Мне нужно отменить бронирование и переслать подтверждение электронной почты персоналу отеля с просьбой получить подтверждение отмены бронирования. Я делал это несколько раз в течение последней недели до 10 дней. Я никогда не получала письма из отеля. Я также пытался позвонить, и по указанному номеру телефона не осуществляется связь с отелем. Я попробовал использовать телефон, используя свой международный план, а также WhatsApp. У меня был очень неприятный опыт общения. Я несколько раз объяснял, что мне нужно поговорить с живым агентом из-за отмены и бот просто продолжал отвечать на одно и то же сообщение с вопросом, зачем мне живой агент. Их сообщения являются катастрофой, и я не уверен, как я смогу отменить бронь. Если сотрудники увидят этот обзор, просьба сообщить, как заполнить аннулирование. Абсолютно настороженно отнеситесь к онлайн подтверждению с JM Suites в Касабланке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
С первых секунд мне здесь понравилась энергия. Персонал невероятно гостеприимный и милый, всегда выходит за рамки, чтобы помочь со всем, что вам нужно — будь то вызов такси, организация парикмахерской или предоставление услуги прачечной, которая делает вашу одежду выглядеть совершенно новой! Каждый день служба глубокой очистки оставляет все безупречно. Тренажерный зал может быть небольшим, но он идеально подходит для ежедневной тренировки. А спа? Совершенно удивительно — вы оставите ощущение себя брендом — новым человеком. Еда фантастическая, с дополнительным бонусом – возможность заказать в баре Джеймса на крыше для незабываемого обеда. Очень рекомендую! Это место действительно знает, как сделать ваше пребывание особенным.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024
С первых секунд мне здесь понравилась энергия. Персонал невероятно гостеприимный и милый, всегда выходит за рамки, чтобы помочь со всем, что вам нужно — будь то вызов такси, организация парикмахерской или предоставление услуги прачечной, которая делает вашу одежду выглядеть совершенно новой! Каждый день служба глубокой очистки оставляет все безупречно. Тренажерный зал может быть небольшим, но он идеально подходит для ежедневной тренировки. А спа? Совершенно удивительно — вы оставите ощущение себя брендом — новым человеком. Еда фантастическая, с дополнительным бонусом – возможность заказать в баре Джеймса на крыше для незабываемого обеда. Очень рекомендую! Это место действительно знает, как сделать ваше пребывание особенным.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024
Мы выбрали этот отель перед вылетом из Касабланки домой и не пожалели об этом. Это место современное, чистое и хорошо расположенное, если вы планируете посетить Касабланку (даже для более длительного пребывания) . Здесь есть приличный бар на крыше и португальский ресторан (не пробовал этот) . Наш номер был просторным, с очень удобной кроватью. Окна были тугие, поэтому только минимальное звуковое загрязнение с улицы. Персонал был очень доброжелательным и профессиональным. Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 18.10.2024
Я шел в свою комнату с гостем, которого встретил там, но мне сказали, что я не могу пригласить кого-то в свою комнату. Не знаю, почему, поскольку я гость в отеле и у меня должно быть на это право. Может, охранник/консьерж, который обратился ко мне, чего-то хотел. Плохой опыт

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 16.07.2024