Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отеля Stella Di Mare Beach Hotel&Spa* в период с 03.09.25-12.09.25 с оператором PEGAS TOURISTIK.
Перед поездкой сформировал приветственное письмо через Top Hotels. Дополнительно послал письмо на почту отеля и к сожалению, так и не получил от них ответа. Единственный ответ был с сайта Top Hotels, где посоветовали отправить ещё одно письмо на другую почту, но и там ответа не последовало. В письме просил предоставить номер Deluxe Rooms в главном корпусе отеля, на этажах с 5 по 8, с видом на море и балконом (забронирована была вилла). Причиной такого запроса было то, что в день прилёта у моей супруги был День Рождения, а также то, что 01.09.25 мы отмечали коралловую свадьбу 35 лет).
ТРАНСФЕР
Летели туда и обратно с АК AlMasria Universal Airlines, с которой в последнее время происходит очень много задержек, поэтому были определённые опасения по этому поводу. Лимит на провоз багажа: туда и обратно по 10 кг, ручная кладь по 5 кг на человека. В полёте предлагали сначала напитки, потом бутербродик и на этом всё. Полетный график был, пожалуй, одним из лучших, что мы летали в Шарму, прилёт в 06:05 утра, вылет обратно в 16:30 (выселение в 12:00, забирали из отеля в 12:30) Время везде было с подвижкой максимум на 30-40 минут(!), при этом самолёт успевал догнать отставание)
У меня есть ручные электронные весы, с которыми летаю уже не один год, точность 0,1кг. Каждый раз перед полётом я взвешиваю свои чемоданы и вес, как правило, подтверждается на весах в аэропорту. В этот раз в Кольцово и в Шарме всё было благополучно, без нареканий, хотя Шарма обычно выдаёт перевес пару килограмм)
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали в отель 03.09.25 в 08:30 утра. При заселении я показал своё письмо с Top Hotels на рецепшен и письма из эл. почты в отель с пожеланиями, сообщил о Дне Рождения супруги. Но, скажем так, это всё их не сильно впечатлило). По совету друзей, которые были в этом отеле уже 2 раза до нас, я дождался выхода отельного менеджера по работе с русскоязычным персоналом Валерией. Она приходит в 09:30 и работает рядом с рецепшен. Выслушав мои пожелания, она переговорила с рецепшионистом и мне предложили номер 553 в вилле из второго ряда вилл, сразу за VIP виллой, с видом на её индивидуальный бассейн. Со слов Валерии, надо было соглашаться на этот вариант, типа в высокий сезон не стоит особо на что-то рассчитывать. Это был первый этаж. Но я сказал, что буду вначале смотреть всё и только потом заезжать. Мне выделили работника сервисной службы AHMED HEMDAN, который на эл. каре домчал меня до этого номера. Я зашёл и понял, что это беда, а не номер. Во-первых, запах канализации, так как в этом месте стоят очистительные установки отеля, во-вторых, вида «0», всё упирается в забор футбольного поля. Но основное конечно же запах (((. Я переговорил с AHMED HEMDAN, благо, что он говорит лучше по-русски, чем большинство рецепшионистов, и попросил сделать для меня красивый номер. Он просто молодец, сам созвонился с рецепшен, и мы поехали выбирать ещё 2 номера!) Первый был в самых дальних виллах, на втором этаже, вид уже получше, но слишком уж далеко от основного корпуса. А вот вторым оказался номер 1052, он на первом этаже, с огромным балконом и нормальным видом на море. Боковой вид на военную часть. Я сразу его и взял! В знак благодарности сразу принёс AHMED HEMDAN небольшие подарочки с нашей Родины))).
СВЯЗЬ
Взяли в аэропорту сим ETISALAT за 16$, который даёт 100Гб. Уже 3й год подряд беру этого оператора, предыдущие два года проблем не было, но в этом году это трэш! То ли военная часть глушит, то ли отель не в зоне, но связь в номере почти не работала, только на пляже! Израсходовали всего 4Гб из 100Гб!!! Отслеживание остатков через приложение, удобно. Отельный WIFI работает на ура! Грузит фото, видео, поддерживает видеозвонки (Snapcat). Стабилен почти везде по отелю.
У жены был включен роуминг на Теле2 (услуга мир без границ), входящие звонки по 5руб за минуту, но Теле2 в этот раз крупно облажалось, начиная списывать по 50руб за сброс звонка абонентом на территории РФ! В итоге перестали звонить уже на 3 день!
НОМЕР
Наш номер 1052 очень понравился, есть халаты, тапочки, что очень порадовало впоследствии. Большая двухспальная кровать. Холодильник в номере уже заполнен: спрайт и пепси по 2 штуки в жести, пиво местное алкогольное 2 банки в жести, вода 2 бутылки по 0,5 литра. Так как я не пью, у Валерии сделал заявку на то, чтобы мне приносили безалкогольное пиво вместо алкогольного, данная опция начала работать где-то на 3-й день, но работала исправно, парни уборщики носили местное пиво BIRELL.
Конечно же, номер старенький, но мебель, как и все деревянные элементы и двери, в хорошем состоянии, всё чистенькое, кровать удобная. Сантехника рабочая, проблем с водой никогда не было. В номере ванна, не душ. Разве что слив в ванной плохо убирал воду. Качество воды хорошее, без запаха, к примеру в Jaz Fayrouz качество было похуже.
Розеток хватает по всему номеру, это хорошо, т.к. обычно берём удлинитель с 5 розетками, но в этот раз не брали из-за ограничений по весу. Только расположены не очень удобно под прикроватными тумбочками, чтобы воткнуть зарядник надо либо отодвигать тумбу, либо вставать на колени).
Зато освещение включается очень удобно: либо на выходе, либо над тумбочками у кровати.
Кондиционер привязан к карте-ключу, соответственно был всегда включен с помощью дополнительной карточки-ключа.
Уборку делали каждый день, мыли хорошо, полотенца меняли почти каждый день.
Пляжные полотенца получаешь на пляже или у бассейнов по отдельной карте, которую дают при заселении, не надо таскать в номер лишний вес. Но если брать их на экскурсию, то нет нормальных сумок. Есть некий пакет без ручек, но это не удобно. В отеле Jaz Fayrouz для этих целей были отличные большие пакеты с ручками, вроде бы мелочь, а какое удобство для ежедневного использования.
В ванной гели и шампуни были, но в маленьких тубах. А, поскольку, мы в основном пользовались только гелем для душа (шампуни и кондиционеры привозим только свои), эти тубы уходят быстрее всего и их постоянно не хватало, т.к. выставляли всего по 2 шт. гелей, шампуней и кондиционеров при уборке.
При заселении попросили принести в номер гладильную доску и утюг, всё появилось в этот же день и находилось в номере до конца отпуска.
ПИТАНИЕ
Отмечу, что питание было в разы лучше, чем в Novotel Palm (были в 2021 году) и Jaz Fayrouz (были в 2023 и 2024году). Невероятное разнообразие мяса: говядина, курица, индейка, баранина. Вечером обязательно что-то на гриле у входа в ресторан. Морепродуктов всяких! Тут и королевские креветки в холодных закусках и на гриле, рыба красная в бутербродах, нарезку производят прямо на глазах изумлённой публики в обеденном зале) Были осьминоги в холодных закусках, крабы и в супе и горячими. Рыба разных видов на разный вкус.
Понравилась посадка в ресторане. Заходишь, сразу подходят официанты, спрашивают, где удобно присесть, потом что принести из напитков. Утром это кофе, можно из машины, можно крепкий турецкий кофе. Чай интересно подают, приносят на каждый стол чайник и пакетики. Отдельно пакетики чая нигде не лежат. Мёд в сотах на завтраке — это вообще что-то запредельное! Такого точно не было ни в одном отеле. А эти круассаны, да и вообще вся выпечка просто выше всяких похвал. Ну и естественно алкоголь в обед и на ужин заказываешь при посадке. Поскольку я пил безалкогольное пиво, то не все понимали мой выбор и порой приносили с алкоголем). Супруга пробовала вино и белое и красное, качество приемлемое. Отдельная радость была увидеть на завтрак копчёную селёдку, порезанную кусочками, всегда с икрой, никогда не думал, что мне понравится это кушать на завтрак!) Почитав отзывы о ресторанах à la carte, не стали тратить на них время, т.к. основной ресторан полностью перекрывает все Ваши потребности!).
В день приезда у супруги отмечали день рождения, попросил накрыть отдельный стол в общем ресторане и заказал букет цветов через Валерию. Вместе с ней спустились в ресторан, выбрали стол на ужин. Ребята молодцы в ресторане, красиво всё оформили и поздравили жену тортиком и спели песню, было круто и приятно, ну и вручили заказанный мной букет)
Бар на рецепшен радовал супругу вкусными коктейлями и ненавязчивым обслуживанием. Всегда подойдут, спросят, чего желаете и быстро выполнят.
На пляже специально выделенный человек разносит напитки, другой предлагает опрыскивание ледяной водой, что очень комфортно, когда не хочется спускаться к морю. Сами найдут вам место на пляже, заправят полотенца на шезлонгах и подкладывают подушечки под голову!))) Такого сервиса не было ни в одном отеле. Заказываешь чипсы, соленые орешки к пиву, мороженое. соки свежевыжатые из манго и из коробок маракуйя, груша, гранат и другие и чилишь).
ОТЕЛЬ
Отель очень понравился своей концепцией. Мы нисколько не пожалели, что заселились в виллу. Тишина, спокойствие, красота кругом. Всё ухожено, подстрижено. Очень хорошее озеленение и огромное количество пальм, цветов и живых изгородей на каждом шагу. Разные уровни расположения вилл дают неплохие виды из номеров. Основной корпус с центральной частью, где ходят 2 цилиндрических лифта тоже интересен. Качественные материалы, которые когда-то были применены при строительстве, до сих пор радуют глаз. Вставки из оникса в светильниках и в других элементах декора лаконично переплетаются с тёмными цветами дерева в интерьере всего здания. Кондиционеры поддерживают комфортную атмосферу на всех уровнях. На уровне рецепшен расположены банкоматы, в которых можно обменять доллары или евро на местную валюту.
Очень удобно добираться до Наама Бей- ходит бесплатный автобус, который выезжает в 19:00 и 20:00, и забирает Вас обратно в 22:00 и 23:00 соответственно, но нужно заранее записаться на рецепшен. Водитель по имени ABO ELMAGED всегда на позитиве, даже один раз выручил меня). Как-то мы вернулись с Наама Бей в 22:00 и я обнаружил, что забыл в магазине FIX PRICE пакет с купленными на заказ лекарствами на 60$) Прибежав в панике на рецепшен, переговорил с моим другом AHMED HEMDAN, договорились, что ABO ELMAGED выедет вместе со мной пораньше, чтобы я смог забрать пакет и вернуться с ним на автобусе в 23:00, что мы и сделали. Спасибо ребятам за это, пакет никуда не делся, лежал и ждал меня).
Отель очень тихий, нет дискомфорта от музыки и тем более от соседей. Такое впечатление, что мы были одни в вилле, но соседи по факту жили)
Бассейны разные, основной ну очень глубокий для среднестатистического человека, его глубина 160 см по всей длине, т.е. стоять в нём нигде нельзя, только плыть, что не очень-то и комфортно. Все сидят либо у бара или на спусковой лестнице. Второй бассейн с водопадом уже нормальный, разноуровневый, поэтому в нём спокойно могут развлекаться как взрослые, так и дети. Бассейн на выходе из SPA зоны с подогревом, просто шикарен: кроме разных форсунок по периметру, есть ещё и установки для гидромассажа типа душа Шарко. Зона очень яркая за счёт озеленения, цветочная стена для фотосессий вообще бомба!
Посетили зону SPA, посидели в саунах, температура там 75 градусов, нууу… такое себе. Нам надо посерьёзней температуру). Хамам не работал, так что оценить его не получилось. Так же там есть огромное джакузи, которое не впечатлило (. В целом в зоне SPA ну очень темно, хоть глаз выколи, зачем так сделано, загадка, народу там никого). Ребята из SPA пытаются впарить массаж за 60$, кто-то соглашается.
В отеле нет услуги кальяна, это удивило, т.к., к примеру в Jaz Fayrouz прямо на выходе к пляжу есть свой стационарный кальян, который стоит 8$. Но мы по итогу спокойно брали в Наама Бей по 5 $ в кафе GRAND ASTRO, что расположено рядом с FIX PRICE у входа на променад.
ПЛЯЖ
Первая и, пожалуй, самая большая странность — это отсутствие отдельных обмывалок для ног (!!!). Ребят, ну это прошлый век!!! Как так-то?! Для того, чтобы обмыть ноги от песка необходимо зайти в общий душ, насадку душа настроить на центральную струю и балансируя на одной ноге мыть вторую!
Просто, опять же на сравнении с другими отелями, это кажется странным и неудобным, если вам не надо полностью обмываться.
Второе, если хотите лечь ближе к понтону, с которого спускаешься в море, то это пляж, который расположен возле бара… и всёёёё… Остальные лежаки, которые стоят выше уровнями, расположены далеко и требуют обхода периметра)
Всего два понтона, но, по сути, тот, что ближе к военной части, имеет только один вход через грот от дайвинг центра и находится ближе к виллам в самом конце пляжа. Второй понтон, основной, находится посередине, рядом с баром, принимает на себя всю нагрузку желающих искупаться.
Самое печальное это то, что риф между понтонами умер процентов на 80-85%. Поэтому, погрузившись в первый же день и оценив состояние рифа, мы решили со второго дня начинать ездить на дайвинги в другие места. Уже 04.09.25 мы рванули на дайвинг в EI FANAR, а 06.09.25 поехали на дайвинг SHARKS BAY, вот это класс!!! Рифы живые на 100%, впечатлений море! Так же 08.09.25 взяли такси в Jaz Fayrouz, чтобы посмотреть на нормальный риф у отеля, позагорать на песчаном пляже с пологим входом. Услуга называется «use day» и бронируется на стойке рецепшен Jaz Fayrouz. Провели весь день на пляже, нисколько не устали, но было оно НО(: риф то же стал умирать, если в 2021;2023;2024 годах, когда мы там были, был виден явный прогресс, особенно в 2024, когда увидели много молодых белых кораллов, то в 2025 всё очень печально, все эти кораллы погибли. Риф в целом умер процентов на 50-60%. Но зато здесь встретили молодую рыбу-наполеона «Гришуньку», как мы его называем, и были очень рады, т.к. прошлые года постоянно подкармливали этих рыб варёными яйцами).
ЭКСКУРСИИ
По старой, проверенной схеме всё брали в «Империи туризма» . Цены у них, пожалуй, лучшие в Шарме, есть поддержка в Telegram на русском.
Компания проверена мной лично не один раз, причём ездили с ними и в Петру в Иорданию, всё очень круто, рекомендую!
В последний день пребывания в отеле взяли первый раз в жизни парасейлинг. Прямо из нашего отеля нас забрали с дальнего пирса и отвезли на катер. Хоть я и боюсь высоты (а жена нет), полёт прошёл отлично, эмоции зашкаливали! Обратно нас так же вернули на наш пирс).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Концепция отеля PREMIUM ALL INCLUSIVE очень крутая! Отличается от обычного ALL INCLUSIVE тем, что присутствует импортный алкоголь, так же местные напитки PREMIUM качества. Ну и само питание на порядок выше, чем то, что мы видели раньше. Так же это совсем другой уровень сервиса. Здесь нет надменных лиц у персонала, как будто ты им что-то должен, здесь всё на высшем уровне. Не навязчивый, но очень приятный сервис во всём. Отличная, зелёная территория отеля, ухожен буквально каждый уголок, всё радует Ваш взгляд. Хороший номерной фонд, чистота и порядок во всём, ребята уборщики очень позитивные и отзывчивые, обязательно познакомятся с Вами при заселении и будут спрашивать в какое время удобнее брать номер на уборку. Развлечения в отеле по минимуму, хотя девочки аниматоры стараются. Обычные занятия зарядкой в бассейне, пенные вечеринки на пляже раз в неделю, ну и вечерние шоу типа танец живота и т.д. и т.п. Так что, если нужна вечерняя движуха, шоппинг - Welcome to Naama Bay!)
В целом отель однозначно стоит своих денег, разве что риф Вас точно не порадует.
Отдельное спасибо Guest relations Валерии, которая помогала в решении различных вопросов на протяжении всего отпуска!
Так же отдельно хочу поблагодарить AHMED HEMDAN и ABO ELMAGED, ребята, вы золотой фонд отеля!) После общения с такими людьми хочется возвращаться обратно в Stella Di Mare Beach Hotel&Spa*!
Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Парковка
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Транспорт
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Отдых на воде
Здоровье и красота
Kseniia K
vitaliy d
Валерий П
Vita M
